往期回顾

销售易CRM大讲堂

CIO如何利用创新技术?#24179;?#20225;业数字化转型

伴随着数字化浪潮的?#24179;?#20225;业急需实现“以客户为中心”的数字化转型。如何运用社交、移动、大数据、物联网等新型互联网技术,在高效管理的基础上满足全生命周期的客户关系管理需求,是每一位CIO在企业数字化转型中所面临的挑战。销售易客户成功副总裁尹路与东方中科CIO 金春姬女士共同探讨企业如何定位核心信息系统,帮助业务快速增长?企业如何结合业务现状,匹配CRM系统进行招标选型?企业如何规划信息框架,将内部数据打通,提高企业沟通效率?CIO在数字化转型中如何明确定位,有效?#24179;?#20225;业数字化?

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互联网+客户为本,?#26131;?#20225;业的
数字化转型

一个行业产值达到10万亿,企业数量超30万?#19994;?#35013;修行业,如何在CT(Customer Technology)时代下,连接终端用户,服务客户全生命周期?作为中国500强企业之一,龙发装饰为了提供给新一代消费者更好的服务,与之紧密的连接在一起,从2017年初开始着手升级公司业务的数字化建设。在以用户为中心的时代,企业仅仅连接内部远远不够,?#26131;?#34892;业的特点决定着用户体验贯穿合作全程,只有让用户在不同?#26041;?#24418;成接触与互动,才会?#20113;?#29260;产生信任。龙发装饰打通企业内外,实现真正的全业务流程的数字化转型。

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如何通过C端视角的客户体验,实现渠道数字化?

过去的10年在移动互联网、大数据、AI等科技迅猛发展的大环境下,新型的社交和付费的行为已经完全颠覆了传统的商业模式。To B 企业目前运行由供应链驱动的产品、交付为中心的商业模式,已经越来越难吸引到新一代的消费者。打通业务全链条,通过C端视角的客户体验完成以客户为中心的渠道数字化,建立连接厂商、渠道商、终端消费者的B2B2C新型商业模式已经刻不容缓。

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如何通过数字化的全流程管理,加速销售业绩增长?

当前市场环境越来越严峻的情况下,企业数字化转型?#36745;?#26159;一个选择题,而是一道必答题。企业如何将这个问题回答好?又如何能通过系统信息化实现全流程管理,加速业绩的增长?基于此目的的数字化不应是一套标准的管理系统,需要是符合行业内部特点的解决方案。企业需要实现有自身行业特点全流程管理的数字化转型。

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新制造从需求链数字化开始

众所周知,伴随着消费升级、服务经济时代的来临,用户需求被提到前所未有的高度,当前传统制造业迫切需要创新和升级,迎接新制造时代。新制造的核心是需求链的数字化,?#21019;?#29992;户需求出发,连接企业内外部角色,构造包括市场、销售、服务、产品等关联元素的网络,建立对用户需求的洞察、分析、可视化与确定性的需求链条,为用户提供最大价值的产品和服务。

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服务经济下如何营造企业级客户体验?

销售易CRM云产品基于同一平台,一体化无缝集成。实现企业各部门之间内部数据打通,完美的消除了信息孤岛。我?#24378;?#20197;真正的帮助企业消除营销、销售和服务部门之间的业务流程壁垒,以及实现信息的共享,同心协力改善与客户的互动并完美服务客户旅程的两大部分,八个阶段。

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移动互联时代,仪器仪表行业如何借“云”上位,布局未来?

处于高科技领域顶端的仪器仪表行业,如何借助数字化水平的提升,支撑企业的管理及运营,推动自身通过数字化转型跟上时代?

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销售易智能分析云助力企业及时决策,推动绩效提高和业务增长

与CRM平台无缝整合,根据业务需要,快速构建业务报表;
秒极延迟,实时数据更新,及时进行决策调整;
移动优先,支持多端,随时随地掌握运营情况;
预测未来,主动应对市场变化,推动业务增长。

销售易CRM大讲堂(大咖面对面)

移动+社交的CRM如何支撑企业高速增长?

CRM系统替换300个微信群,支撑精细化项目管理
CRM系统替?#29615;?#29712;的Excel,销售数据实时查看
移动端+社交的CRM,让27个分支机构协同自如
CRM系统支撑规模化扩张,业绩翻倍增长

销售易CRM大讲堂(大咖面对面)

物联网时代,CRM如何助力工业企业数字化升级?

利用新型CRM助力工业互联网企业数字化转型
利用CRM支撑工业企业的数据互联、流程变革以及模式创新
将管理思路与CRM系统智能化功能对接,做好过程管理……

销售易CRM大讲堂

消费升级时代,如何让售后服务成为一件“快”事

微信、电话、短信、IM等多渠道接入客户问题
自动识别客户历史信息,提升客户体验
打通微信和CRM,终端客户通过微信公众号提交问题,实时查看问题处理情况,企业客服人员收到消息提醒及时处理……

销售易CRM大讲堂

打造高效渠道管理,提高渠道销售业绩

平衡直销与渠道,以及不同渠道间的业务冲突
满足差异化的订单流程,实现统一订单管理
做到随时查看渠道库存,提前预测订货数量
通过社交化的方式与渠道及时有效的沟通和学习

选型宝直播(对话)

移动+社交时代,我们需要怎样的CRM?

一款应用在分众传媒、中国中车的国产CRM软件
?#23707;?#20837;选2017 Gartner SFA魔力象限
销售易如何重构移动+社交时代的CRM

销售易CRM大讲堂(大咖面对面)

CRM如何助力企业快速成长?

利用CRM系统管理企业销售团队,有效管控销售流程
利用CRM系统分析运营数据,支撑业务发展
利用CRM系统把控销售行为,预测销售业绩
企业如何成功实施CRM系统

销售易CRM大讲堂(大咖面对面)

CRM系统如何快速落地,发挥更大效能

制定符合实际业务需求的移动CRM战略
在短短1个月,实现采购到落地使用CRM
实现企业管理理念和CRM系统的良好结合
有效?#24179;鳦RM系统在企业内部使用

销售易CRM大讲堂

云时代下的CIO,如何驱动业务变革

实现企业个性化业务快速落地
支撑企业快速发展的业务变革
打通CRM与企业各个系统,消除企业信息孤岛
降低开发团队成本,系统运维成本

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合同、订单、回款管理

回款管理三项基本原则
合同管理结合线上审批
订单?#24179;?#20869;外联动
……

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销售机会管理,销售预测分析

客户360度画像记录
更佳实践的项目阶段?#24179;?br /> 销售漏斗及销售预测分析
……

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