天猫双11启动8分8秒,第一个包裹完成签收。

12分,日日顺送达天猫首个大件订单。

京东物流首单派送用时仅4分钟。

苏宁9分48秒完成首单配送。

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? ? ? ? 今年双11,物流“分钟级配送”渐成常态。面对18.7亿件包裹的年度大考,中国物流行业再次用“中国速度”再次惊艳了世界。

双11高效物流配送的背后,有一家企业功不可没,它就是智慧仓储设施提供商——世仓智能。世仓智能是国内专业的仓储货架制造企业,为菜鸟、京东等多个电商平台及中外运敦豪和中国外运等物流企业,提供了包括高精密仓储货架、自动立体仓库、穿梭存储系统等在内的智能仓储基础设施解决方案,为电商、零售、物流企业备战双“11?#20445;?#24314;设仓储基地及中转站,缓解包裹积压,物流全面提速,立下了汗马功劳。

世仓智能迎来?#24179;?#21457;展期的同时,随着全国各地业务的布局、销售团队?#30446;?#36895;扩张,在世仓智能内部,高效管理、协同管理的难题也日益凸显。

为了适应销售管理的需求,早期世仓智能曾定制开发过一套CRM系?#24120;?#20294;是由于系统不支持移动端操作、使用体验差,难以适应销售移动办公的需求,系统应用和推广难度大。随着世仓智能全国业务?#30446;?#23637;,总部与各地办事处之间需要频繁的沟通与复杂的业务数据交换,,传统的沟通方式不仅无法保证时效性、准确性,企业还需要额外花费人力、时间进行核对。而对于管理者来说,由于销售数据与业务数据不清晰,企业目标和销售计划更是难以制定。

销售易专家深入分析了世仓智能的业务需求和痛点,为其定制了以下解决方案:

销售易为世仓智能提供的CRM解决方案

  1. 移动办公推动 CRM 落地执行

产品设计从销售的使用场景出发,销售易移动端CRM让世仓智能的业务员能够仅使用手机就完成客户信息录入、商机的提报,为公司留存资料。通过销售流程?#30446;?#35270;化,帮助销售员?#34892;?#25512;进项目,也帮助管理层清晰把握团队进度。

  1. 数据沉淀帮助企业规范管理

系统带来的数据沉淀,可帮助世仓智能记录下了每一位客户信息、每一项销售机会,解决了之前数据繁杂、管理混乱的问题,使销售业务做到项目信息透明、报备有根有据。从客户查重防止撞单,到合同号的统一管理,世仓的销售管理井然?#34892;頡?/p>

  1. 清晰管理回款,提高协同效率

在销售过程的最后一环——回款中,销售易为世仓智能配置了系统触发器。当回款有任何动态更新,都能同时提醒销售、财务多方同事,提高销售管理协同效率。批量、统一的回款管理,也帮助管理层解决了项目回款数据杂乱、管理困难的问题。

销售回款管理

在销售易的基础上,世仓智能通过连接原有的企?#30340;?#22806;平台,建立了一套一体化的数据平台,提高了销售人员的工作效率。

在销售易CRM的帮助下,世仓智能实现了总部与地方销售团队之间的?#34892;?#36830;接,建立起?#36865;?#19968;规范的销售自动化流程,实现了从客户跟进、项目管理、订单管理到应收账款管理全流程科学?#34892;?#22320;量化管理。同时,借助销售机会流程可视化功能,世仓将自身的销售方法论及时复制到每个销售身上,实现了销售流程的规范化管理。同时通过客户数据资产的?#34892;?#31649;理和挖掘,世仓智能实现?#39034;中?#30340;业绩增长。

中国电商和物流产业的崛起,为智能仓储市场提供了巨大的市场需求。据GGII数据测算,预?#39057;?020年,智能仓储市场规模超954亿元。而目前物流基础设施和技术水平普遍比?#19979;?#21518;,可以预见的是,世仓智能在不久的将来将成为物流产业发展的中流砥柱,发展前景可期。在销售易CRM的帮助下,世仓智能将全面开疆拓土,驶入全新?#30446;?#36895;发展期。